دوره 7، شماره 1 - ( 1401 )
جلد 7 شماره 1 صفحات 31-17 |
برگشت به فهرست نسخه ها
استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده علوم انسانی، واحد بروجرد، دانشگاه آزاد اسلامی، بروجرد، ایران ، h_taheri47@iaub.ac.ir
چکیده: (859 مشاهده)
زمینه و هدف: پدیده سوءرفتار سازمانی به عنوان یک پدیده مخرب یا منفی، ارزش‌های اجتماعی، هنجارها و انتظارات سازمانی مشترک را به چالش کشیده است. ازاینرو، مطالعه عوامل پیش بینی کننده سوءرفتار سازمانی، با هدف کاهش اثر ویژگی‌های ناخوشایند شخصیت کارکنان از طریق هماهنگ کردن کارکنان با استانداردهای رفتاری، سیاست‌ها و راهبردهای سازمانی در سیستم‌های مراقبت بهداشتی درمانی ضروری به نظر می‌رسد. لذا، در این پژوهش صفات تاریک شخصیت و هوشیاری سازمانی در جهت کاهش سوءرفتار سازمانی مورد بررسی قرار گرفت.
روش پژوهش: پژوهش مقطعی حاضر با رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری در سال ۱۳۹۹ انجام شد. جامعه هدف، کارکنان حوزه مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی اورژانس ۱۱۵ استان لرستان بود. نمونه بر اساس جدول کرجسی- مورگان، ۲۱۷ نفر محاسبه شد و نمونه‌گیری در دسترس صورت گرفت. برای تعیین روایی سازه‌ها، از روایی واگرا و همگرا، و برای تعیین پایایی ابزار از ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی استفاده شد. روش تحلیل داده‌ها، مدلسازی معادلات ساختاری با بهرهگیری از نرمافزارهای SPSS ۲۳ و Smart PLS ۳.۵ بود.
یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد صفات تاریک شخصیت با مقدار معنیداری (۶/۲۳۲) و ضریب مسیر (۰/۴۰۱) بر سوءرفتار سازمانی تأثیر مثبت و معنیدار؛ و با مقدار معنی داری (۸/۷۴۱) و ضریب مسیر (۰/۴۵۵ -) بر هوشیاری سازمانی تأثیر منفی و معنیداری داشته‌است. هوشیاری سازمانی با مقدار معنیداری (۵/۱۸۷) و ضریب مسیر (۰/۳۷۳-) بر سوءرفتار سازمانی تأثیر منفی و معنیداری داشت. همچنین هوشیاری سازمانی با ضریب تأثیر مستقیم ۰/۴۵۵ - و غیر مستقیم ۰/۳۷۳ - و سطح معنیداری مستقیم ۵/۱۸۷ و غیرمستقیم ۸/۷۴۱ (۱/۹۶< t < ۱/۹۶-) نقش میانجی بین صفات تاریک شخصیت و سوءرفتار سازمانی را تبیین می‌نماید. کیفیت مدل نهایی پژوهش با شاخص برازش کلی مدل (GOF) (۰/۳۷۸) از برازش مناسب برخوردار بود.
نتیجه‌گیری: با توجه به نقش معنیدار صفات تاریک شخصیت و هوشیاری سازمانی در رابطه با پیش بینی سوءرفتار سازمانی کارکنان، به مدیران فوریت‌های پزشکی- اورژانس ۱۱۵ استان لرستان پیشنهاد می‌شود ضمن شناسایی و مدیریت این صفات، از طریق تقویت هوشیاری سازمانی کارکنان، مانع نقض عمدیِ هنجارهای سازمانی توسط کارکنان شوند.
روش پژوهش: پژوهش مقطعی حاضر با رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری در سال ۱۳۹۹ انجام شد. جامعه هدف، کارکنان حوزه مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی اورژانس ۱۱۵ استان لرستان بود. نمونه بر اساس جدول کرجسی- مورگان، ۲۱۷ نفر محاسبه شد و نمونه‌گیری در دسترس صورت گرفت. برای تعیین روایی سازه‌ها، از روایی واگرا و همگرا، و برای تعیین پایایی ابزار از ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی استفاده شد. روش تحلیل داده‌ها، مدلسازی معادلات ساختاری با بهرهگیری از نرمافزارهای SPSS ۲۳ و Smart PLS ۳.۵ بود.
یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد صفات تاریک شخصیت با مقدار معنیداری (۶/۲۳۲) و ضریب مسیر (۰/۴۰۱) بر سوءرفتار سازمانی تأثیر مثبت و معنیدار؛ و با مقدار معنی داری (۸/۷۴۱) و ضریب مسیر (۰/۴۵۵ -) بر هوشیاری سازمانی تأثیر منفی و معنیداری داشته‌است. هوشیاری سازمانی با مقدار معنیداری (۵/۱۸۷) و ضریب مسیر (۰/۳۷۳-) بر سوءرفتار سازمانی تأثیر منفی و معنیداری داشت. همچنین هوشیاری سازمانی با ضریب تأثیر مستقیم ۰/۴۵۵ - و غیر مستقیم ۰/۳۷۳ - و سطح معنیداری مستقیم ۵/۱۸۷ و غیرمستقیم ۸/۷۴۱ (۱/۹۶< t < ۱/۹۶-) نقش میانجی بین صفات تاریک شخصیت و سوءرفتار سازمانی را تبیین می‌نماید. کیفیت مدل نهایی پژوهش با شاخص برازش کلی مدل (GOF) (۰/۳۷۸) از برازش مناسب برخوردار بود.
نتیجه‌گیری: با توجه به نقش معنیدار صفات تاریک شخصیت و هوشیاری سازمانی در رابطه با پیش بینی سوءرفتار سازمانی کارکنان، به مدیران فوریت‌های پزشکی- اورژانس ۱۱۵ استان لرستان پیشنهاد می‌شود ضمن شناسایی و مدیریت این صفات، از طریق تقویت هوشیاری سازمانی کارکنان، مانع نقض عمدیِ هنجارهای سازمانی توسط کارکنان شوند.
واژه‌های کلیدی: واژه‌های کلیدی: شخصیت، ماکیاولیسم، خودشیفتگی، ضداجتماعی، هوشیاری سازمانی، سوءرفتار سازمانی
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |