fa ارتباط رفتار شهروندی سازمانی با رضایت شغلی و تعهد سازمانی پرستاران در بیمارستان‌های عمومی دانشگاه علوم پزشکی تهران تخصصي Special پژوهشي Research <strong><span style="font-family:b nazanin;">زمینه و هدف:</span></strong><span style="font-family:b nazanin;"> انجام رفتار شهروندی سازمانی برای هر سازمانی لازم و ضروری است زیرا با متغیرهای رضایت شغلی و تعهد سازمانی ارتباط دارد. سازمان‌های ارائه کننده مراقبت بهداشتی درمانی نیازمند توسعه و توانمند سازی نیروی انسانی خود به ویژه پرستاران در جهت ارتقای رفتار شهروندی سازمانی می باشند. لذا این مطالعه با هدف تعیین رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی با رضایت شغلی و تعهد سازمانی پرستاران بیمارستان‌‌های دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام شد.</span><br> <strong><span style="font-family:b nazanin;">روش پژوهش: </span></strong><span style="font-family:b nazanin;">مطالعه حاضر پیمایشی بود که به صورت مقطعی بر روی 375 پرستار شاغل در تعداد 5 بیمارستان عمومی که به روش نمونه گیری متناسب با تعداد پرستاران به‌طور تصادفی در هر بیمارستان انتخاب شدند، انجام شد. از 3 پرسشنامه رضایت شغلی، تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی استفاده شد. جهت تحلیل داده‌‌ها از نرم افزار </span><span dir="LTR"><span style="font-family:times new roman,serif;">SPSS ₂₀</span></span><span style="font-family:b nazanin;"> و از آزمون‌های آماری</span><span style="font-family:b nazanin;"> </span><span dir="LTR"><span style="font-family:times new roman,serif;">t</span></span><span style="font-family:b nazanin;">، </span><span style="font-family:b nazanin;">آنووا</span><span style="font-family:b nazanin;"> و ضریب همبستگی پیرسون جهت ارائه نتایج تحلیلی استفاده گردید.</span><br> <strong><span style="font-family:b nazanin;">یافته‌ها:</span></strong><span style="font-family:b nazanin;"> ارتباط مثبت و معناداری بین رفتار شهروندی سازمانی با رضایت شغلی و با تعهد سازمانی (0/01 =</span><span dir="LTR"><span style="font-family:times new roman,serif;">p </span></span><span style="font-family:b nazanin;">) مشاهده شد. همچنین بین رضایت شغلی با تعهد سازمانی نیز ارتباط مثبت و معنی داری وجود داشت (0/01 = </span><span dir="LTR"><span style="font-family:times new roman,serif;">p</span></span><span style="font-family:b nazanin;">).</span><br> <strong><span style="font-family:b nazanin;">نتیجه گیری:</span></strong><span style="font-family:b nazanin;"> با توجه به نامطلوب بودن ابعاد مورد بررسی در میان پرستاران بیمارستان‌های دانشگاه علوم پزشکی تهران، ارتقای کیفیت زندگی کاری در ابعاد تندرستی و روان درستی، جلوگیری از فرسودگی شغلی و ایجاد جو سازمانی مناسب جهت نگهداری پرستاران در محیط کار پیشنهاد می شود. اگرچه عدالت سازمانی و دیگر متغیرها باید به منظور بهبود رفتار شهروندی سازمانی مورد ارزیابی قرار گیرد.</span><br> &nbsp; <strong>Background: </strong>Organizational citizenship behavior is an essential tool for success of all organizations, since it is related variables of job satisfaction and organizational commitment. The organizations providing healthcare needs to develop their human resource especially nurses in order to promote organizational citizenship behaviors. Therefore, this study was aimed to determine the relationship of nurses&rsquo; organizational citizenship behavior with their job satisfaction and organizational commitment in public hospitals of Tehran University of Medical Sciences.<br> <strong>Methods:</strong> This cross-sectional study was conducted on 375 nurses of 5 public hospitals. The sampling was proportional to the number of nurses who were randomly selected in each hospital. The research tools were 3 questionnaires including organizational citizenship behavior, nurses&rsquo; job satisfaction and organizational commitment. Data was analyzed using SPSS ₂₀ software and t-test, ANOVA, Pearson coefficient were utilized to provide analytical results.<br> <strong>Results:</strong> There was a positive and significant correlation between organizational citizenship behavior with job satisfaction, and with organizational commitment among nurses (p = 0.01). Moreover, there was a positive and significant relationship between job satisfaction and organizational commitment (p = 0.01).<br> <strong>Conclusion: </strong>Considering the undesirable aspects of the research among nurses of Tehran University of Medical Sciences hospitals, It is recommended to improve the quality of work life, preventing burnout and creating an appropriate organizational atmosphere for nurses in the workplace. However, organizational justice, and other organizational variables should be assessed for improving of organizational citizenship behavior.<br> <br> &nbsp; رفتار شهروندی سازمانی, رضایت شغلی, تعهد سازمانی, پرستار, بیمارستان Organizational citizenship behavior, Job satisfaction, Organizational commitment, Nurse, Hospital 234 246 http://mshsj.ssu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-25&slc_lang=fa&sid=1 Hossein Dargahi حسین درگاهی Yes Professor, Department of Healthcare Management, School of Allied Medical Sciences, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran استاد، گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده پیراپزشکی، دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی، تهران، ایران Malihe Morshedi Torbati ملیحه مرشدی تربتی No MSc in Healthcare Management, School of Management and Medical Informatic, Iran University of Medical Sciences, Tehran, Iran کارشناس ارشد مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران