Management Strategies in Health System

fa تأثیر صفات تاریک شخصیت (ماکیاولیسم، خودشیفتگی و ضداجتماعی) بر سوءرفتار سازمانی با تبیین نقش میانجی هوشیاری سازمانی (مطالعهای در حوزه مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی- اورژانس 115 استان لرستان) The Effect of Dark Personality Traits (Machiavellianism, Narcissism and Antisocialism) on Organizational Misconduct by Explaining the Mediating Role of Organizational Mindfulness (A study on the Field of Disaster and Emergency Medical Management - Lorestan's 115 Emergency) تخصصي Special پژوهشي Research زمینه و هدف: پدیده سوءرفتار سازمانی به عنوان یک پدیده مخرب یا منفی، ارزش‌های اجتماعی، هنجارها و انتظارات سازمانی مشترک را به چالش کشیده است. ازاینرو، مطالعه عوامل پیش بینی کننده سوءرفتار سازمانی، با هدف کاهش اثر ویژگی‌های ناخوشایند شخصیت کارکنان از طریق هماهنگ کردن کارکنان با استانداردهای رفتاری، سیاست‌ها و راهبردهای سازمانی در سیستم‌های مراقبت بهداشتی درمانی ضروری به نظر می‌رسد. لذا، در این پژوهش صفات تاریک شخصیت و هوشیاری سازمانی در جهت کاهش سوءرفتار سازمانی مورد بررسی قرار گرفت. روش پژوهش: پژوهش مقطعی حاضر با رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری در سال ۱۳۹۹ انجام شد. جامعه هدف، کارکنان حوزه مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی اورژانس ۱۱۵ استان لرستان بود. نمونه بر اساس جدول کرجسی- مورگان، ۲۱۷ نفر محاسبه شد و نمونه‌گیری در دسترس صورت گرفت. برای تعیین روایی سازه‌ها، از روایی واگرا و همگرا، و برای تعیین پایایی ابزار از ضریب آلفای کرونباخ و پایایی ترکیبی استفاده شد. روش تحلیل داده‌ها، مدلسازی معادلات ساختاری با بهرهگیری از نرمافزارهای SPSS ۲۳ و Smart PLS ۳.۵ بود. یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد صفات تاریک شخصیت با مقدار معنیداری (۶/۲۳۲) و ضریب مسیر (۰/۴۰۱) بر سوءرفتار سازمانی تأثیر مثبت و معنیدار؛ و با مقدار معنی داری (۸/۷۴۱) و ضریب مسیر (۰/۴۵۵ -) بر هوشیاری سازمانی تأثیر منفی و معنیداری داشته‌است. هوشیاری سازمانی با مقدار معنیداری (۵/۱۸۷) و ضریب مسیر (۰/۳۷۳-) بر سوءرفتار سازمانی تأثیر منفی و معنیداری داشت. همچنین هوشیاری سازمانی با ضریب تأثیر مستقیم ۰/۴۵۵ - و غیر مستقیم ۰/۳۷۳ - و سطح معنی‌داری مستقیم ۵/۱۸۷ و غیرمستقیم ۸/۷۴۱ (۱/۹۶< t < ۱/۹۶-) نقش میانجی بین صفات تاریک شخصیت و سوءرفتار سازمانی را تبیین می‌نماید. کیفیت مدل نهایی پژوهش با شاخص برازش کلی مدل (GOF) (۰/۳۷۸) از برازش مناسب برخوردار بود. نتیجه‌گیری: با توجه به نقش معنی‌دار صفات تاریک شخصیت و هوشیاری سازمانی در رابطه با پیش بینی سوءرفتار سازمانی کارکنان، به مدیران فوریت‌های پزشکی- اورژانس ۱۱۵ استان لرستان پیشنهاد می‌شود ضمن شناسایی و مدیریت این صفات، از طریق تقویت هوشیاری سازمانی کارکنان، مانع نقض عمدیِ هنجارهای سازمانی توسط کارکنان شوند.   Abstract Background: Organizational misconduct as a destructive or negative phenomenon has challenged common social values, norms and organizational expectations. Therefore, the study of predictors of organizational misconduct, with the aim of reducing the effect of unpleasant personality traits of employees by directing employees towards behavioral standards, policies and organizational strategies in health care systems seems necessary. Therefore, in this study, dark personality traits and organizational mindfulness were investigated to reduce organizational misconduct. Methods: The present cross-sectional study was conducted with the structural equation modeling approach in 2021. The target population was the staff of the 115 Emergency from Medical Emergency Management Department of Lorestan. The sample size was calculated 217 based on Krejcie-Morgan table. Divergent and convergent validity were used to determine the validity of the structures, and Cronbach's alpha coefficient and combined reliability were used to determine the reliability of the instrument. Data analysis was done using structural equation modeling through SPSS 23 and Smart PLS 3.5 softwares. Results: Findings showed that dark personality traits with the significant value of 6.232 and path coefficient of 0.401 had a positive and significant effect on organizational misconduct and with the significant level of 8.741 and path coefficient of - 0.455, it had a negative and significant effect on organizational mindfulness. Organizational mindfulness with a significant level of 187.5 and the path coefficient of - 373.0 had a negative and significant effect on organizational misconduct. Moreover, organizational mindfulness with direct impact factor of -0. 455 , indirect impact factor of - 0.373, direct significance level of 5.187, and indirect significance of 8.741 (- 1.96 < t < 1.96) determines the mediating role between dark personality traits and organizational misconduct. The quality of the final research model with GOF index (0.379) had a suitable fit. Conclusion: Given the significant role of dark personality traits and organizational mindfulness in relation to predicting organizational misconduct of the employees, while identifying and managing these traits, it is suggested that the managers of 115 emergency medical services in Lorestan, prevent the intentional violation of organizational norms by employees through strengthening the organizational mindfulness of employees.   واژه‌های کلیدی: شخصیت, ماکیاولیسم, خودشیفتگی, ضداجتماعی, هوشیاری سازمانی, سوءرفتار سازمانی Key words: Personality, Machiavellianism, Narcissism, Antisocialism, Organizational mindfulness, Organizational misconduct 17 31 http://mshsj.ssu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-413-1&slc_lang=fa&sid=1 Saghar Ebtehaj ساغر ابتهاج saghi.et7274@yahoo.com 0000-0002-1602-6622 No MSc student of Public Administration, Department of Public Administration, School of Humanities, Borujerd Branch, Islamic Azad University, Borujerd, Iran دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی، گروه مدیریت دولتی، دانشکده علوم انسانی، واحد بروجرد، دانشگاه آزاد اسلامی، بروجرد، ایران Hojjat Taheri Goodarzi حجت طاهری گودرزی h_taheri47@iaub.ac.ir 0000-0002-7184-8856 Yes Assistant Professor, Department of Public Administration, School of Humanities, Borujerd Branch, Islamic Azad University, Borujerd, Iran استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده علوم انسانی، واحد بروجرد، دانشگاه آزاد اسلامی، بروجرد، ایران