Management Strategies in Health System

fa واکاوی عوامل پیش‌برنده و بازدارنده‌ی اجرای خط‌مشی‌های گردشگری پزشکی؛ موردمطالعه: استان گلستان Analysis of Promoting and Hindering Factors for Implementation of Medical Tourism Policies: Case Study in Golestan Province عمومى General پژوهشي Research <div style="text-align: justify;">زمینه و هدف: گردشگری پزشکی به‌عنوان صنعتی ارز آور در دنیا رقابت فزاینده کشورها را برای جذب حداکثری گردشگران در پی داشته است. با توجه به رقابت فزایندهی بینالمللی در این حوزه، به‌منظور بهرهبرداری مناسب از قابلیتهای استان گلستان، این پژوهش باهدف واکاوی و تبیین ابعاد و مؤلفه‌های پیشبرنده و بازدارندهی اجرای خطمشیهای گردشگری پزشکی در استان گلستان انجام شد. روش پژوهش: این تحقیق با استفاده از روش کیفی مبتنی بر نظریهپردازی داده بنیاد در سال ۱۳۹۹ انجام شد. به‌منظور گردآوری دادهها از مصاحبههای عمیق و نیمه ساختاریافته استفاده شد. جامعه پژوهش شامل صاحبنظرانی از مدیران و اعضای هیات علمی دانشگاه علوم پزشکی و بیمارستانهای دولتی و خصوصی، مدیران و مسئولان اداره کل میراث فرهنگی و گردشگری، صاحبان شرکتهای مسافرتی، پزشکان و پرستاران با حداقل ۵ سال سابقه کار مرتبط درزمینه‌ی گردشگری پزشکی بود. نمونهگیری به شکل هدفمند انجام گردید و تا زمان اشباع دادهها ادامه یافت که درنهایت با ۱۳ نفر مصاحبه به عمل آمد. تحلیل دادهها نیز هم‌زمان با گردآوری دادهها از طریق کدگذاری باز، محوری، انتخابی و با استفاده از نرم‌افزارMaxQDA ۲۰۲۰ صورت گرفت. یافتهها: یافتههای پژوهش حاضر نشان داد که عوامل پیشبرنده و بازدارندهی اجرای خطمشیهای گردشگری پزشکی در استان گلستان در قالب ۲۶۳ کد، ۶۵ مفهوم، ۹ مقوله فرعی و ۵ مقوله اصلی شامل جاذبههای اقلیمی و زیست‌محیطی، معماری سازمان، نظام خطمشیگذاری، ظرفیتسازی و کیفیت خدمات و مدیریت استراتژیک طبقهبندی شدند. نتیجهگیری: خطمشیگذاران گردشگری پزشکی استان گلستان با استفاده از نتایج حاصل از این تحقیق میتوانند با پیشبینی ابزار اجرای مناسب در فرایند خطمشیگذاری در جهت توسعهی گردشگری پزشکی، افزایش درآمد و توسعه کسب‌وکار در استان گلستان اقدام نمایند.  </div> Background: Medical tourism as a money-making industry in the world has led to the increasing competition of countries to attract the maximum number of tourists. Considering the growing international competition in this field, in order to properly utilize the capabilities of Golestan province, this research was conducted with the aim of analysis and explaining the dimensions and components that promote and hinder the implementation of medical tourism policies in Golestan province. Methods: This research was conducted using the qualitative method based on the Grounded theory in 2020. Data collection was conducted through in-depth and semi-structured interviews. The research population included experts such as managers and faculty members of the university of medical sciences and public and private hospitals, managers and officials of the General Office of Cultural Heritage and Tourism, and travel agencies, doctors and nurses with at least 5 years of relevant work experience and expertise in the field of medical tourism. Purposive sampling was done and continued until data saturation. Finally, 13 people were interviewed. Data analysis was done simultaneously with data collection through Open, Axial and Selective coding and MaxQDA 2020 software. Results: The findings of the present study showed that the promoting and hindering factors for the implementation of medical tourism policies in Golestan province were categorized in the form of 263 codes, 65 concepts, 9 subcategories and 5 main categories. They consisted of climatic and environmental attractions, organizational architecture, policymaking system, capacity development and service quality and strategic management. Conclusion: Using the results of this study, the policymakers of medical tourism in Golestan province can predict the appropriate implementation instrument regarding the policy-making process to develop medical tourism, income and business in Golestan province.   واکاوی, پیش‌برنده, بازدارنده, اجرای خط‌مشی, گردشگری پزشکی, نظریه داده بنیاد Analysis, Promoting, Hindering, Policy implementation, Medical tourism, Grounded theory 334 346 http://mshsj.ssu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-608-1&slc_lang=fa&sid=1 Hossein Livani حسین لیوانی 0000-0002-9488-2897 No Ph.D student of Public Administration, Department of Public Administration, Gorgan Branch, Islamic Azad University, Gorgan, Iran دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت دولتی، واحد گرگان، دانشگاه آزاد اسلامی، گرگان، ایران Ali Farhadi Mahalli علی فرهادی محلی al.farhadi@iau.ac.ir 0000-0001-5425-9383 Yes Assistant Professor, Department of Public Administration, Gorgan Branch, Islamic Azad University, Gorgan, Iran استادیار، گروه مدیریت دولتی، واحد گرگان، دانشگاه آزاد اسلامی، گرگان، ایران Alireza Matoufi علیرضا معطوفی 0000-0003-3747-1546 No Associate Professor, Department of Public Administration, Gorgan Branch, Islamic Azad University, Gorgan, Iran دانشیار، گروه مدیریت دولتی، واحد گرگان، دانشگاه آزاد اسلامی، گرگان، ایران