Management Strategies in Health System

fa طراحی مدل حکمرانی متعالی در سازمان تامین اجتماعی شمال‌غرب Designing a Model of Exalted Governance in the National Health System تخصصي Special پژوهشي Research <div style="text-align: justify;">زمینه و هدف: آنچه که حکمرانی متعالی را از سایر حکمرانی‌ها متمایز می‌کند تأکید زیاد بر اصول و ارزش‌های اسلامی است. در همین راستا این تحقیق با هدف طراحی مدل حکمرانی متعالی در سازمان تامین اجتماعی شمال‌غرب کشور انجام شده است. روش پژوهش: روش تحقیق جزو روش تحقیق آمیخته است که در آن به‌صورت همزمان ترکیبی از روش‌های کمی و کیفی استفاده شده‌است. جامعه آماری در بخش کیفی شامل مطالب انتشار یافته در زمنیه حکمرانی نظام سلامت از پایگاه‌های اطلاعاتی معتبر و در بخش کمی مراکز درمانی سازمان تامین اجتماعی شمال غرب کشور بوده و نمونه آماری از بین کارکنان مدیریت درمان تامین اجتماعی استان‌های آذربایجان غربی، شرقی و اردبیل به تعداد 360  نفر انتخاب شدند. ابزار گردآوری در این بخش از نوع پرسشنامه محقق‌ساخته بود. داده‌های به‌دست آمده از طریق رویکرد فراترکیب و معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار‌های Smart PLS 3 و 2022 MaxQDA تجزیه و تحلیل شد. یافته‌ها: نتایج تحقیق نشان داد که حکمرانی متعالی دارای 8 بعد توانایی‌های تحلیلی و تصمیم‌گیری، عوامل ارتباطی، زیرساخت، اقدامات استراتژیک، فرهنگ، مشخصه‌های عمومی، عوامل سازمانی/مدیریتی و سیاست‌های سازمانی است. نتیجه گیری: این نتایج به‌روشنی اثبات می‌کنند که دستیابی به حکمرانی متعالی در سازمان تامین اجتماعی، بدون تمرکز راهبردی و اولویت‌دار بر ابعاد کلیدی نظیر فرهنگ سازمانی، ساختارهای ارتباطی و مشخصه‌های عمومی امکان‌پذیر نیست. براین اساس، مدیران و سیاست‌گذاران حوزه سلامت باید، اقدامات هدفمند و برنامه‌ریزی‌شده‌ای را در هر یک از این زمینه‌ها به اجرا درآورند.  </div> <div style="text-align: justify;">Background: What distinguishes Exalted governance from other forms of governance is its strong emphasis on Islamic principles and values. In this regard, the present study was conducted with the aim of designing a model of Exalted governance in the Social Security Organization of the Northwest region of Iran. Methods: This study employed a mixed-methods approach including a combination of quantitative and qualitative methods. The qualitative population consisted of scholarly publications related to health system governance retrieved from reputable academic databases. In the quantitative phase, the population comprised healthcare centers affiliated with the Social Security Organization in the northwest region of Iran. A sample of 360 participants was selected from the management staff of the Social Security Organization’s healthcare departments in the provinces of West Azerbaijan, East Azerbaijan, and Ardabil. A researcher-developed questionnaire was used to collect data. The analysis was conducted using the meta-synthesis approach and structural equation modeling, with Smart PLS 3 and MaxQDA 2022 software. Results: The results identified eight dimensions of Exalted health governance: analytical and decision-making abilities, communication factors, infrastructure, strategic actions, organizational culture, general characteristics, organizational/managerial elements, and organizational policies. Conclusion: These findings clearly demonstrate that achieving Exalted governance within the Social Security Organization of the Northwest region is not possible without a strategic and prioritized focus on key dimensions such as organizational culture, communication structures, and general characteristics. Accordingly, health sector managers and policymakers must implement targeted and well-planned actions in each of these areas.  </div> حکمرانی متعالی, سازمان تامین اجتماعی, اخلاق مداری Exalted Governance, Social Security Organization, Morale 119 135 http://mshsj.ssu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-897-1&slc_lang=fa&sid=1 Saeed Hamzeh سعید حمزه 0000-0003-0885-4273 No Ph.D. student of Public Administration, Department of Management, Ur. C, Islamic Azad University, Urmia, Iran دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، گروه مدیریت، واحد ارومیه، دانشگاه آزاد اسلامی، ارومیه، ایران Reza Rostamzadeh رضا رستم زاده reza.rostamzadeh@iau.ac.ir 0000-0002-6161-7173 Yes Associate Professor, Department of Management, Ur. C, Islamic Azad University, Urmia, Iran دانشیار، گروه مدیریت، واحد ارومیه، دانشگاه آزاد اسلامی، ارومیه، ایران Mahrookh Lotfollahi ماهرخ لطف اللهی Lotfollahi57@gmail.com 0000-0002-5314-7335 No Assistant Professor, Department of Management, Ur. C, Islamic Azad University, Urmia, Iran استادیار گروه مدیریت، واحد ارومیه، دانشگاه آزاد اسلامی، ارومیه، ایران Karim Esgandari کریم اسگندری Skandarik@pnu.ac.ir 0000-0002-7802-6687 No Assistant Professor, Department of Public Administration, Payame Noor University, Tehran, Iran استادیار، گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران