دوره 2، شماره 3 - ( 1396 )
جلد 2 شماره 3 صفحات 162-162 |
برگشت به فهرست نسخه ها
Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:
Jafari H. One Verse, One Concept. Manage Strat Health Syst 2017; 2 (3) :162-162
URL: http://mshsj.ssu.ac.ir/article-1-126-fa.html
URL: http://mshsj.ssu.ac.ir/article-1-126-fa.html
جعفری حسن. یک آیه، یک برداشت . راهبردهای مدیریت در نظام سلامت. 1396; 2 (3) :162-162
استادیار، گروه مدیریت خدمات بهداشتی درمانی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شهید صدوقی، یزد، ایران
چکیده: (1912 مشاهده)
حدیث زیبای فوق، تداعی کننده یکی از وظایف اساسی مدیران در سازمان‌ها؛ یعنی نظارت و کنترل می‌باشد. بر اساس این وظیفه، مدیریت می بایست همواره عملکردها و اقدامات سازمان خود را با اهداف و برنامههای موجود مطابقت داده تا میزان دستیابی به اهداف مشخص گردد.
با عنایت به حدیث مذکور، میتوان به ریشه بسیاری از مشکلات مدیریتی پی برد. گاهاً مدیرانی پیدا میشوند که پیش فرض خود را بر این اساس قرار می‌دهند که تا زمانی که از آن‌ها شکایت و یا انتقادی نشده است، عملکرد موفقی داشته‌اند اما در سوی دیگر، مدیرانی نیز هستند که بر این اعتقادند که می بایست فعالانه به استقبال مشتریان و کارکنان خود و شنیدن نظرات، پیشنهادات و انتظارات آنان، پیش رفت و عملکرد خود را بر اساس آن‌ها تعدیل نمود؛ قبل از این که فریاد و صدای آنان بلند شود. تجربه نشان داده است که ایشان موفق‌تر هستند و مصداق بیان زیبای امام صادق (ع) هستند که منتظر نمی‌نمانند تا نهادهای نظارتی و حسابرسی سراغ آن‌ها آید، بلکه با رسیدگی به وضعیت خود و در واقع خودنظارتی، مانع بروز مشکلات میشوند. چنین اقدامی از سوی یک مدیر می‌تواند زمینه ساز کاهش شکایات و اعتراضات مشتریان و همکاران، رضایت و خشنودی بیشتر آنان و تسریع در دستیابی به اهداف سازمانی گردد.
با عنایت به حدیث مذکور، میتوان به ریشه بسیاری از مشکلات مدیریتی پی برد. گاهاً مدیرانی پیدا میشوند که پیش فرض خود را بر این اساس قرار می‌دهند که تا زمانی که از آن‌ها شکایت و یا انتقادی نشده است، عملکرد موفقی داشته‌اند اما در سوی دیگر، مدیرانی نیز هستند که بر این اعتقادند که می بایست فعالانه به استقبال مشتریان و کارکنان خود و شنیدن نظرات، پیشنهادات و انتظارات آنان، پیش رفت و عملکرد خود را بر اساس آن‌ها تعدیل نمود؛ قبل از این که فریاد و صدای آنان بلند شود. تجربه نشان داده است که ایشان موفق‌تر هستند و مصداق بیان زیبای امام صادق (ع) هستند که منتظر نمی‌نمانند تا نهادهای نظارتی و حسابرسی سراغ آن‌ها آید، بلکه با رسیدگی به وضعیت خود و در واقع خودنظارتی، مانع بروز مشکلات میشوند. چنین اقدامی از سوی یک مدیر می‌تواند زمینه ساز کاهش شکایات و اعتراضات مشتریان و همکاران، رضایت و خشنودی بیشتر آنان و تسریع در دستیابی به اهداف سازمانی گردد.
موضوع مقاله:
عمومى
دریافت: 1396/9/16 | انتشار: 1396/9/30
دریافت: 1396/9/16 | انتشار: 1396/9/30
| بازنشر اطلاعات | |
 |
این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است. |
