محمدجواد اکبریان بافقی، شقایق شفا، سعیده باغدروازه، سجاد خسروی، راشد پور حمیدی،
دوره ۹، شماره ۳ - ( ۹-۱۴۰۳ )
چکیده
چکیده
زمینه و هدف: سیستم اطلاعات بیمارستان یک سیستم جامع مدیریت اطلاعات در بیمارستان‌هاست که در کیفیت تصمیمات مدیران نقش به‌سزایی دارد. لذا این پژوهش با هدف بررسی تأثیر سیستم اطلاعات بیمارستانی بر عملکرد واحدهای مدیریتی بیمارستان پاستور بم از دیدگاه مدیران در سال ۱۴۰۲ انجام شد.
روش پژوهش: پژوهش حاضر از نوع کاربردی به شیوه توصیفی و به‌صورت مقطعی در سال ۱۴۰۲ انجام شد که عملکرد واحدهای مدیریتی در سه شاخص بالینی، منابع انسانی و مالی مورد بررسی قرار گرفت. جامعه‌ی پژوهش، شامل تمامی مدیران بیمارستان پاستور بم در سه سطح عالی، میانی و عملیاتی بودند که به روش سرشماری (۳۸ نفر) وارد مطالعه شدند. اطلاعات از طریق پرسشنامه‌ای استاندارد جمع‌آوری شد. برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از نرم‌افزار SPSS ۲۷ و آزمون‌های تی مستقل و آنالیز واریانس استفاده گردید.
یافته‌ها: مدیران مشارکت‌کننده ۷۶/۳۰درصد زن و ۲۳/۷۰درصد مرد بودند که ۷۳/۷۰درصد آنان دارای مدرک کارشناسی و عمدتاً در رده‌های مدیران عملیاتی و میانی مشغول به کار بودند. از نظر مدیران، سیستم اطلاعاتی بیمارستان بیشترین تأثیر را بر روی عملکرد مدیران در شاخص‌های مرتبط با روند فعالیت‌های درمانی (۵/۳۵ ± ۲۸/۶۰)، هزینه (۳/۶۰ ± ۵۰/۰۰)، بهره‌وری و آموزش ( ۱۲/۸۱± ۳۲/۳۵) داشته و کمترین تأثیر را بر شاخص‌های تبادل اطلاعات ( ۴/۶۷± ۲۵/۵۰)، درآمد (۰/۵۷ ± ۳۲/۳۳) و حقوق و دستمزد (۵/۰۰ ± ۱۰/۵۰) اعمال می‌کند. همچنین، در این پژوهش مؤلفه‌های بالینی، مالی و منابع انسانی به تفکیک جنسیت، سطح تحصیلات و سطوح مدیریتی موردبررسی قرار گرفت که نتایج آزمون تی مستقل نشان داد، تنها در مؤلفه بالینی به تفکیک جنسیت، اختلاف معنی‌داری وجود داشت (۰/۰۴ = p).
نتیجه‌گیری: برای بهبود اثرگذاری سیستم اطلاعات بیمارستانی بر عملکرد مدیران، ضروری است که ابتدا نیازسنجی جامع از تمامی واحدهای مدیریتی انجام شود. این نیازسنجی باید به شناسایی وظایف ضروری و نیازهای خاص هر واحد پرداخته و براساس آن، ارتقاء سیستم اطلاعاتی بیمارستانی مطابق با این نیازها صورت گیرد. همچنین، توجه ویژه به ابعاد و شاخص‌هایی که تأثیر کمتری از این سیستم دریافت می‌کنند، می‌تواند به بهبود عملکرد کلی سیستم کمک کند و موجب ارتقاء اثربخشی آن در تمامی جنبه‌ها گردد.
