زمینه و هدف: هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه تعهد سازمانی پرستاران و کیفیت خدمات بستری در مرکز آموزشی و درمانی جامع زنان تهران بود.
روش پژوهش: پژوهش حاضر، پژوهشی تحلیلی، مقطعی و کاربردی است که با مشارکت ۷۵ پرستار و ۱۸۷ بیمار در مرکز آموزشی و درمانی جامع زنان تهران انجام شده است. نمونه‌گیری از هر ۲ جامعه به صورت تصادفی انجام شد. داده‌های پژوهش توسط ۲ پرسشنامه معتبر جمع‌آوری شد. تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار آماری SPSS _۲۰ و آزمون‌های همبستگی و همچنین آنالیز واریانس انجام شد.
یافته‌ها: بر اساس یافته‌های پژوهش، تعهد هنجاری با کیفیت خدمات (۰/۰۳ = p، ۰/۳۳ = r) و نیز ۲ بعد آن شامل تضمین (۰/۰۴ = p، ۰/۳۵ = r) و قابلیت اطمینان(۰/۰۵ = p، ۰/۳۴ = r) رابطه آماری داشت. همچنین، تعهد مستمر نیز دارای همبستگی مثبت و معنی‌دار با قابلیت اطمینان بود (۰/۰۴ = p، ۰/۳۰ = r).
نتیجه‌گیری: با توجه به تأیید همبستگی تعهد هنجاری و مستمر پرستاران با برخی ابعاد کیفیت خدمات بستری به نظر می‌رسد برنامه ریزی و اقدام جهت بهبود آن‌ها می تواند منجر به ارائه خدمات با کیفیت مطلوب‌تر شود.