زمینه و هدف: از ویژگیهای مسلم جهان امروز میتوان به جهانی شدن اقتصاد، تولید انبوه و ظرفیت مازاد برای خطوط تولیدی کارخانجات و صنایع در اکثر بازارها، رقابت فشرده، وجود انبوه اطلاعات و لذا عدم کارآیی ارتباطات اشاره کرد. اینها همگی بیانگر شکل گیری بازارهای جهانی برای همه شرکتهای ملی و منطقهای و پیچیدگی روزافزون بازارها و پویایی این محیط رقابتی است. هدف از پژوهش حاضر بررسی تأثیر منابع سازمانی، قابلیتهای سازمانی و یادگیری محوری بر آمیخته بازاریابی در بیمارستانهای شهر یزد بود.
روش پژوهش: مطالعه توصیفی حاضر در سال ۱۳۹۳ انجام گردید. پرسشنامه لئوندینو و همکاران (۲۰۱۳) جهت بررسی متغیرهای منابع سازمانی و قابلیتهای سازمانی و برای بررسی متغیر یادگیری محوری از مطالعه یوآن و همکاران (۲۰۱۳) و همچنین بهمنظور بررسی متغیر آمیخته بازاریابی بیمارستانی از پرسشنامه یعقوبی و همکاران (۱۳۹۰) استفاده شد. اطلاعات ۳۱۳ نفر از کارکنان بیمارستانهای شهر یزد طی نمونه گیری طبقه بندی تصادفی جمعآوری گردید. تجزیه و تحلیل دادهها با استفاده از نرم افزار SPSS ۱۸ انجام شده و تأیید روابط بین متغیرها و عوامل از طریق تحلیل عاملی تأییدی و تکنیک مدل سازی معادلات ساختاری با استفاده از نرمافزار Lisrel ۸,۷۲ انجام شد.
یافتهها: فرضیه اول بیان کننده رابطه معنیدار منابع سازمانی با آمیخته بازاریابی، فرضیه دوم، رابطه میان قابلیتهای سازمانی و آمیخته بازاریابی و فرضیه سوم، رابطه میان یادگیری محوری و آمیخته بازاریابی مورد مطالعه بود که فرضیه ۱ و ۳ تأیید شدند.
نتیجه گیری: مدیران بیمارستان میبایست با تمرکز بر محیط داخلی بیمارستان و تشخیص نقاط قوت آن، گزینههای استراتژیک مناسبتری را جهت تخصیص و توزیع منابع و توانمندیهای خود انتخاب نمایند. تقویت و توسعه پتانسیلهای نیروهای انسانی بهعنوان سرمایههای سازمانی در صنعت خدمات درمانی بهداشتی نیز میبایست در دستور کار مدیران قرار گیرد.