دوره 1، شماره 1 - ( 1395 )                   جلد 1 شماره 1 صفحات 41-35 | برگشت به فهرست نسخه ها

XML English Abstract Print


Download citation:
BibTeX | RIS | EndNote | Medlars | ProCite | Reference Manager | RefWorks
Send citation to:

Omrani A, Khosravizadeh O, Najafi B, Alirezaei S. The Correlation between Organizational Commitment of Nurses and the Quality of Hospital Services at Women's Hospital of Tehran. Manage Strat Health Syst 2016; 1 (1) :35-41
URL: http://mshsj.ssu.ac.ir/article-1-24-fa.html
عمرانی امیر، خسروی زاده امید، نجفی بهنام، علیرضائی سمیرا. همبستگی تعهد سازمانی پرستاران و کیفیت خدمات بستری در مرکز آموزشی و درمانی جامع زنان تهران. راهبردهای مدیریت در نظام سلامت. 1395; 1 (1) :35-41

URL: http://mshsj.ssu.ac.ir/article-1-24-fa.html


دانشجوی دکتری مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشکده مدیریت و اطلاع رسانی پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی ایران، تهران، ایران
چکیده:   (3269 مشاهده)

زمینه و هدف: هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه تعهد سازمانی پرستاران و کیفیت خدمات بستری در مرکز آموزشی و درمانی جامع زنان تهران بود.
روش پژوهش: پژوهش حاضر، پژوهشی تحلیلی، مقطعی و کاربردی است که با مشارکت 75 پرستار و 187 بیمار در مرکز آموزشی و درمانی جامع زنان تهران انجام شده است. نمونه‌گیری از هر 2 جامعه به صورت تصادفی انجام شد. داده‌های پژوهش توسط 2 پرسشنامه معتبر جمع‌آوری شد. تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار آماری SPSS 20 و آزمون‌های همبستگی و همچنین آنالیز واریانس انجام شد.
یافته‌ها: بر اساس یافته‌های پژوهش، تعهد هنجاری با کیفیت خدمات (0/03 = p، 0/33 = r) و نیز 2 بعد آن شامل تضمین (0/04 = p، 0/35 = r) و قابلیت اطمینان(0/05 = p، 0/34 = r) رابطه آماری داشت. همچنین، تعهد مستمر نیز دارای همبستگی مثبت و معنی‌دار با قابلیت اطمینان بود (0/04 = p، 0/30 = r).
نتیجه‌گیری: با توجه به تأیید همبستگی تعهد هنجاری و مستمر پرستاران با برخی ابعاد کیفیت خدمات بستری به نظر می‌رسد برنامه ریزی و اقدام جهت بهبود آن‌ها می تواند منجر به ارائه خدمات با کیفیت مطلوب‌تر شود.

متن کامل [PDF 296 kb]   (2164 دریافت)    
نوع مطالعه: پژوهشي | موضوع مقاله: تخصصي
دریافت: 1395/4/2 | انتشار: 1395/9/30

ارسال نظر درباره این مقاله : نام کاربری یا پست الکترونیک شما:
CAPTCHA

بازنشر اطلاعات
Creative Commons License این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است.

کلیه حقوق این وب سایت متعلق به مجله راهبردهای مدیریت در نظام سلامت می باشد.

طراحی و برنامه نویسی : یکتاوب افزار شرق

© 2024 CC BY-NC 4.0 | Management Strategies in Health System

Designed & Developed by : Yektaweb